質問です！ パソコンでプリコネがしたいんですけどいつもこうなってできません！ どうしたらいいですか？

その画像だとイマイチ問題点がよくわからないのですが、アップデートできないということですか？
もしそうではないなら、とりあえず右側のアップデートを押してみてください。アップデート終了後、起動には少し時間がかかることがあります。