インストールできない、起動できないなどsteamでのゲーム関連のエラーを中心に対処方法などをまとめました。(解説動画も作りました)よくあるSteamエラーコード(83・ 41・80・ 86・2・ 21など)を解説しているのではなくほんとに全般的な部分をなぞっているだけなので悪しからず。
▼ダウンロード・アップデート中にエラー
特定できるエラーならまだしもエラー、エラーが発生って…。
・ここが一番大事!購入するゲームは要求スペックを満たしているか
設定→システムで自分の仕様をチェック。ごり押しでダウンロードしてもゲームが起動しないことも。
設定→システムでチェック。最近のゲームは32ビットでは動かないことも
CPUやグラボに目が行きがちだが古いPCだとここが意外な落とし穴に。特にDirectX12は原則としてWindows10でしか使用できない
必ずしもPCゲームのためだけにWindows 10に移行する必要はないが、プレイしたいタイトルがDirectX 12対応を表明したタイミングで移行しても構わないだろう。
例外としてゲーム開発側がWindows7でのDirectX12に対応させていることもあるが対応ゲームが少なく性能面ではWindows10に劣る https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1174593.html 参照
・まずはPCの再起動
コンピュータを再起動すると、多くのシステム状態やキャッシュがクリアされるほか、プログラムのリセットおよび、ファイルとリソースのロック解除が行われます。
・Steam側でダウンロード地域を変える
リリース時、セール時にはそのゲームが集中してDLされるため、軽いサーバーを探してみる。LAN Event(Asia)などがおすすめ。
日本とニューヨークとの時差は13時間(冬時間は14時間)特に海外ユーザーが多いSteamではここを意識。
#logo_holder img { filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(opacity=0); } #logo_holder { display: inline-block; width: 176px; height: 44px; filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLo…
Steamのダウンロード統計を参考に。
・別のハードドライブにインストールして問題をテストする
別のハードドライブにインストールして問題をテストするのも有効な手段です。使用できるドライブがあれば、そこに Steam ライブラリフォルダを新しく作成し、そのフォルダに新しいゲームをインストールするか、すでにインストールされているゲームを移動してください。
・エラーが出続けるら返金対応も視野に
エラーが出続けて疲れ放置する前に、返金すればゲームはできないまでもお金は帰ってくる
▼起動エラーの場合
・exeファイルから直接起動する
ライブラリ→ゲーム→プロパティ→ローカルファイル→ローカルファイルを閲覧
大抵いきなり見つかるが、SYSTEMフォルダなどに潜り込んでるゲームもある。起動できたら右クリック(ショートカット作成)しておくと次回から楽。
・ゲームの整合性を確認する
ライブラリ→ゲーム→プロパティ→ローカルファイル→ゲームファイルの整合性を確認。
ここでエラーが出なければファイル自体に問題はないということ。
・それでもだめならゲーム自体を再インストールしてみる
ライブラリ、ゲームを右クリック、アンインストールから削除へ。他にコントロールパネルを使う方法もある。
ぎちぎちだとエラーが起こりやすい。
・ダウンロードキャッシュをクリアする
steamは今やPCゲームをする人にとっては欠かすことのできないプラットフォームになりました。 自分は今500以上ほどのゲームを所有しておりますが、プレイ歴は4年と浅いです。 いわゆる積みゲーが多いの…
詳しくは記事参照
▼各エラー共通
・Steamを再起動する
右下のあれです。その後しばらくして(30秒おけば十分)起動すればそれが再起動。
・PCを再起動してみる
・Steam本体をアンインストールする
安心してください、消えません。
・自分のユーザーID、メールアドレス
・パスワード
をメモる
・自分ではどうしようもないので問い合わせを利用した結果
Steamの問い合わせ結構評判みたいですよ
基本的に問い合わせってほとんど意味無いよね。amazonとSteamぐらいじゃないかな。まともな回答が来るのはw
steamアカウント乗っ取られて絶望してたけど1時間弱で取り返してくれるsteamサポートさま本当ありがとうございました。日本語の問い合わせでこんなに早く対応してくれるとは思わなかった
steamのサポートに問い合わせのメールしたら一晩で返ってきたw steamさん有能すぎありがとうございます( ー̀дー́)و
・金額だけ引き落とされたが、購入した履歴がなくライブラリに登録されない ・steamに問い合わせするも12時間後に来たメールには「入金確認出来ないから もう一度別のカードでよろしく」 PayPalの取引詳細他いくつか添付して送ってのこの回答