至急！原神PS4版のマルチが出来ません。 ホストとしてスタートするとき、チャットが▫︎…

至急！原神PS4版のマルチが出来ません。
ホストとしてスタートするとき、チャットが▫︎ボタン、挑戦開始も▫︎ボタンでチャットが優先され、秘境が開始できません。
これはバグですか？また長押しでも出来ませんでした。