原神というゲームをやっているのですが、条件も満たしているのですが何回攻略サイトなどを見てもサブクエ

原神というゲームをやっているのですが、条件も満たしているのですが何回攻略サイトなどを見てもサブクエが発生しません。
さらに今やっているイベントの空から落ちてくるある物は出来たのですが、各自の職務と風もたらした思いも発生しません。
改善方法を教えてください。