原神で年齢設定を間違えてしまい1万以上の課金が出来ずカスタマーサポートに連絡した所、
過去の課金履歴のスクリーンショットを添付しなければならないのですがそのやり方が分からず困っているのでわかる方がいましたら教えて頂きたいです!
パイモンの画面→報告→カスタマーサポートに報告の画面までは分かるのですがそこから写真の添付の仕方が分からないです..
原神で年齢設定を間違えてしまい1万以上の課金が出来ずカスタマーサポートに連絡した所、
過去の課金履歴のスクリーンショットを添付しなければならないのですがそのやり方が分からず困っているのでわかる方がいましたら教えて頂きたいです!
パイモンの画面→報告→カスタマーサポートに報告の画面までは分かるのですがそこから写真の添付の仕方が分からないです..
私のスマホでは普通に報告→報告する→カスタマーサポートに報告(画面下)を押したら画像アップロードって出てきますけど…
出ないのですか?
こんな感じです
iPadでも画像遅れました!タップする所が違っただけでした(TT)
ご丁寧に回答してくださりありがとうございました!