原神についての質問です ストーリーが更新されたのでまた始めようとしてダウンロードしてログインし… 2022/7/30 原神 🔊 AI音声で読み上げる！ 原神についての質問です ストーリーが更新されたのでまた始めようとしてダウンロードしてログインしたらデータが消えて最初の始まりの所になってしまっていました。 ネットからお問い合わせの所を調べてクリックしたら 「メールへようこそ」 と出るのですが進んで現状を書いたらいいのでしょうか？
セーブデータはアカウントに紐付けされているので消えることは無いです。
①ログインするアカウントを間違えている。（新規になっているなど）
②サーバー選択を間違えている。（同じアカウント内でもサーバー毎にデータが独立）
のどちらかだと思います。
お問い合わせはメールだったと思います。
それがですね確認してみた所アカウントはちゃんと合ってる、サーバーも全部確認してみてないから消えてますね
ありがとうございます