PlayStation４ので、オンラインが急に繋がらなくなったのですが（昨日から）、インターネ…

PlayStation４ので、オンラインが急に繋がらなくなったのですが（昨日から）、インターネット接続診断をやるとPSNが成功したり失敗したりします。また、NATタイプってところも失敗したりします
。家庭内の回線が混み合ってるからでしょうか？分からなくて本当に困ってます。
・ソフトバンクのWiFiに有線LANケーブル使って繋いでます。
・APEXと、バトルフィールド4しかやってないのですが2つともできません。