ps3を購入しネット無線で接続しpsnにもサインインしたんですが、オンラインができない状態です b

ps3を購入しネット無線で接続しpsnにもサインインしたんですが、オンラインができない状態です

bf4も最初の画面設定をしてからメインメニューにいきません
ネット接続をオフにするとメインメニューにいけました。

ＢＦ
ハードラインはpsnの接続が失われたことによりＥＡサーバーとの接続が失われましたとでました

これはなにがいけないのですか?