至急お願いします。 先日引っ越しをして、今日ドラクエ10をやろうとしたのですが異なる通信環境と…

スクエニのサポートに、メールしなさい。
メールフォームは、ここよ。
https://support.jp.square-enix.com/contact.php?id=2620&la=0

＞先日引っ越しをして、今日ドラクエ10をやろうとしたのですが異なる通信環境と
＞表示されました。

Windows 版でプレイしている状態ですね。引っ越したことにより、接続時の IP アドレスが３回以上変わってしまったので、ログイン制限を受けてしまったのですね。

＞その後、スクエアエニックスからパスワード変更用のメールが送
＞られてくると書いてあったのですがそのメールが届きませんでした。

確認ですが、スクウェア・エニックスアカウントを作成したときに入力したメールアドレスはわかっていて、そのメールアドレスからは送受信が可能となっているんですよね？それでもメールが届かないのでしょうか？過去に、なんどか IP アドレスの変更により、ログイン制限を受けましたが、メールが送受信可能な状態で、送付されなかったことはなかったです。

＞そこで、スク
＞エアエニックスの公式ページから自分でパスワードを変更しようとしたのですが、
＞そこではアカウント登録年月日が必要でした。登録した年月日など覚えているは

ここは、登録年月日ではなく、アカウントに登録した人の生年月日のはずですが、自身の生年月日ではないものを登録した、ということですよね？自分の生年月日が変わらないはずはない、ということで、生年月日を登録させているのに、記録もしないで、適当な日付を入力したことを忘れて、登録した日付を覚えているはずがない、というのは、いささか乱暴ではないでしょうか？

＞ずもなく、八方塞がりです。どうしたら良いでしょうか。ちなみに、自分でパスワード
＞を変更しようとした際は認証コードは送られてきました。

とりあえず、スクウェア・エニックスのサポートに連絡してみて、同一ユーザーと判断されれば、プレイが再開できるはずですが、個人情報として、免許の画像を送っても、生年月日が異なるので、それだけでもハードルは高くなりますね。