PS4を先日新品で購入し龍が如く6をしていますが、購入してからの5日の間にブーと音がなり画面が暗くなりフリーズ?が2回なりました。
原因は本体なのかソフトなのかどちらでしょうか?
またそうなった場合コンセントを抜いて再起動していますがどのように対処すればいいのでしょうか?
PS4を先日新品で購入し龍が如く6をしていますが、購入してからの5日の間にブーと音がなり画面が暗くなりフリーズ?が2回なりました。
原因は本体なのかソフトなのかどちらでしょうか?
またそうなった場合コンセントを抜いて再起動していますがどのように対処すればいいのでしょうか?
多分、本体だと思います。
フリーズした場合は、コントローラーのPSボタン長押しか電源ボタン長押しです!
コンセント抜くのは最終手段です!
返品交換になるか修理になるのかは、購入店の補償内容によって違うから購入店に聞いて下さい!
フリーズは、何度かした事もありますし、YouTubeの実況中に見た事ありますが、ブー音が出る時点で以上が考えられるので、購入店に説明して対処してもらって下さい。