OSはXPです。ウィンドウを開くと（たとえばユーザーアカウント）上のブルーの帯は表示されるので… 2022/9/24 未分類 🔊 AI音声で読み上げ OSはXPです。ウィンドウを開くと（たとえばユーザーアカウント）上のブルーの帯は表示されるのですが、下の設定する項目が表示されず真っ白です。ウィルスバスターも、設定の部分が真っ白です。直す方法があったら 教えてください。一層リカバリーしようと思ったのですがデスクが見当たりません。
原因についてはシステムの不具合なのかちょっとわかりませんが、一度、セーフモードで起動してみてください。
セーフモードの起動方法は、電源を投入後、BIOS画面が出た後に、F8キーを数回連続で押してください。
※メーカー製PCの場合は、メーカーのロゴが表示された後に、F8キーを数回連続で押してください。
成功すると、黒い画面に白文字でWindows 拡張オプションメニューが表示されます。
※失敗すると、Windows XPのロゴが表示されます。
拡張オプションメニューで、「セーフモード」を起動してください。
セーフモードで起動ができれば、必要なデータをUSBハードディスク等にバックアップしておいて下さい。
その後ですが、セーフモードで、ウィンドウを開いた状態で現象が出るか確認してください。
現象が出ないなら、何らかのプログラムが影響している可能性があります。
※セーフモードでは最低限のプログラムしか読み込まれず、スタートアップに指定されているプログラムは読み込まれないので現象が起きない。
最近導入したプログラムや、常駐しているプログラム、スタートアップに指定されているプログラムが原因の可能性があります。
セーフモードで対象プログラムをアンインストールすることで回復できる可能性があります。
セーフモードでも現象が出るなら、下記いずれかをお試し下さい。
①sfcコマンドでシステムの修復を試す
②システムの復元で、現象発生前の状態に戻せるか試す
①なら、以下をお試し下さい。
sfcはシステムファイルの不整合や破損を修復するコマンドです。場合によっては、OSのインストールCDを要求される場合があります。
実行方法は以下のとおりです。
・スタートボタンをクリック
・ファイル名を指定して実行をクリック
・名前欄に、以下の文字列を入力し、OKをクリック
sfc /scannow
※「sfc」と「/」の間には半角スペースが入ります。
上記を実行することで、PC上のシステムファイルのスキャンjが始まります。
終了までには数十分～1時間以上かかる場合もあります。
システムに必要なファイルが破損している場合、
基本的にはPC上のアーカイブから復元が試みられますが、
場合によってはCDを要求されます。
SFCコマンドについては以下をご参照ください。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/975sfcexe/sfcexe.html
http://support.microsoft.com/kb/310747/ja
②なら、以下をお試し下さい。
・Windows XP を以前の状態に復元する方法
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
※現象が発生するよりも以前の日に復元してください。
システムの復元の詳細、注意事項は下記とご参照ください。
・Microsoft Windows XP システム復元機能
http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/ms997627.aspx
・アットマークアイティさんのサイト
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/special/winxp_over/winxp_over_17.html
※システムの復元を実行することにより、過去のポイントと現在のPC内のファイル等の状況が一致しなくなり、PCに影響が出る可能性もあるようですので、実行する際は自己責任でお願いします