任天堂Switchに家族で3つのアカウントがあるのですが、1つのアカウントだけスプラトゥーン3…

任天堂Switchに家族で3つのアカウントがあるのですが、1つのアカウントだけスプラトゥーン3で遊ぶ事ができません。最初のインク？
のような模様が出て、左下にセーブ完了と文字が出たら画面が消えてしまいます。本当に最初の最初…といった所です。その後は真っ黒な画面で何もうつりませんし、音もなりません。ですが、ホーム画面ではゲーム中となっています。
他の2つのアカウントでは遊ぶ事ができます。
任天堂オンラインには加入済みです。

前作のスプラトゥーン2をプレイしていたアカウントが今回3をプレイできない状態です。

色々と試してみましたが、何も変化無しで困っています。どなたかアドバイスどうぞよろしくお願い致します。