龍が如く極2で質問です。先行予約の限定版ダウンロード版を購入しました。特典のDLCコンテンツを入手

コンテンツをダウンロードできない | PlayStation.com

■コンテンツがダウンロードリストやライブラリーにない場合
該当のコンテンツがダウンロードリストやライブラリーにない場合は、以下をお試しください。

PS Store で購入したコンテンツが利用しているゲーム機本体で正常に反映しなかったり、使えなくなったりしたときに以下を選ぶと改善する場合があります。
＜PS4® ご利用の場合＞
ホーム画面・機能エリアの （設定） ＞
［PlayStation Network / アカウント管理］ ＞ ［アカウント情報］を選択します。

（設定）＞［PlayStation Network / アカウント管理］＞
［ライセンスを修復する］を選択します。

（設定）＞［PlayStation Network / アカウント管理］＞
［いつも使う PS4 として登録する］＞［登録解除する］/［登録する］を選択します。
※ ［いつも使う PS4 として登録する］がご利用の PS4® 本体で登録済みであれば、［登録解除する］を選択してから［登録する］を選択してください。

コンテンツのダウンロード途中でエラーが出る場合
ダウンロード途中でエラーが出る場合は、以下のことが考えられます。

PSN℠ で障害が発生していたり、メンテナンス中である可能性がございます。PSN℠ 障害・メンテナンス情報の確認をしてください。
通信環境を見直してください。
＜有線 LAN 接続をする（PS4®、PS3®、PS Vita TV の場合）＞
PlayStation® 機器 を無線でネットワーク接続している場合、有線 LAN での接続をお試しください。

＜通信機器を再起動する＞
ルーター等の通信機器通や、PS 機器 と 通信機器との経路にトラブルが発生している場合に有効です。
適切な通信機器の再起動方法は、通信機器メーカーにお問合せください。

＜モデムへ接続する（PS4®、PS3®、PS Vita TV の場合）＞
PlayStation® 機器を、ルーターを経由してモデム等（ONU）に接続している場合、ルーターを経由せずに PS 機器と直接 LAN ケーブルで接続してください。
モデム等をルーターモードで利用している場合、ブリッジモードにしてお試しください。

※再接続後、ネットワーク設定をし直す必要があります。
※モデム等の操作や仕様については、提供会社にご確認ください。

※ ダウンロードに限らず日本国外からのアクセスについては、正常にサービスを利用できない可能性があります。

上記を確認しても改善しない場合はプレイステーション カスタマーサポートへお問合せください。

PlayStation®サポート

プレイステーション カスタマーサポートへお問い合わせ
お問い合わせの前に
https://support.jp.playstation.com/app/contactus/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTEyODAzNTY4L3NpZC9mVTFETV9uRDI0UGtYOGwyZnMxZWRPX29ZYmZMZ0FhWWtxckJ1cHVOX0htNE9YekxLRU1PZk1nUE95d3lzX1pJRjZWRUtHeXhUWG5WS2NqM3Jmd3FDalBkOXpPUW9rUHljTURMdnVFb2J3Nm5SbEZldWpxSk9XNUElMjElMjE%3D