ワンピース バーニングブラッドのダウンロード版を買ったのですが特典が受け取れません。サービスリスト

ワンピース バーニングブラッドのダウンロード版を買ったのですが特典が受け取れません。サービスリストを見てもありません。
ゲーム自体は正常に作動し、オンラインでも異常はありませんでし
た。何かわかる方がいたら是非回答をお願いします。