久しぶりにゲームセンターの店員にイヤな思いをさせられたのですが、皆さんどう思われますか？
香川県丸亀市のあるショッピングモール内にあるゲームセンターで、ワンピースのフィギュアを獲りに行ったところ、一人一日1種につき1個までという個数制限があったので、次の日に改めてもう1個獲りに行きました。
到着すると店員がゲーム機内のプライズを整理しており、その中にまだ欲しいフィギュアが残っていることを確認したのですが、店員はそのフィギュアを一番後ろの列に並べ、それを覆い隠すように他のフィギュアを並べていました。
整理が終わって、昨日も対応していた店員に欲しいフィギュアを置いてくれとお願いすると、なんと「お客さん昨日も来てましたよね。一人1種しか獲れないんで！」と言われました。
昨日は一日に1種と言ってたことやゲーム機にそう表示してあることを指摘すると、ちょっと怪訝そうな顔をして、今度は「そのフィギュアはもう無くなりました！ここに置いてあるものだけしか残ってません！」と言うのです。
並べてあるフィギュアの後ろに隠してあることを指摘しても良かったのですが、もう呆れて頭にきてプレイする気も無くなったので、その店員に疑いと軽蔑の目を向けながら帰宅しました。
このような経験をされた方はいらっしゃいますか？また、このようなゲームセンターの店員の行為をどう思われますか？
久しぶりにゲームセンターの店員にイヤな思いをさせられたのですが、皆さんどう思われますか？ 香川…
店内ルールとして決めるのであれば、ＰＯＰ等に表記しとかなければダメだと思いますよ。
そんなこともせずに、難癖つけて対応してしまう店員はどうなんでしょうね。サービス業としてはありえないですね。
ありがとうございます。
自分で決めたルールを把握していないのに加え、景品を見えないように隠して「無い！」と平気で嘘をつくことが許せないですね。
まさか隠しているところを見られていたと思ってなかったでしょうから、やたら上からの断定的な口調でした。
もちろん、そのゲームセンターに行こうとする人がいたら、その店はお客を騙すようなお店であることを、キチンと教えてあげるつもりです。
良い店員もいるんですけど、イヤな思いはして欲しくありませんからね。,ありがとうございます。
私が、まさか景品を隠しているところを見ていたと思ってないでしょうから、やたら上からの断定的な口調でしたが、そういう言い方をすること自体が意図的に景品を隠しているという証拠だと思います。,お客相手のお店ですよね。
どうしても欲しいものをお店で売ってて、それを買いたい…当たり前のことですよね。
素晴らしいご回答ありがとうございます。
まぁ客商売としてはあれですがお店を利用するにあたってお客はルールに従うのは普通の事なのでこれといってそれに沿ってる店員に問題はありませんね、ゲームセンターの運営に文句があるならちゃんとお店にそれを伝えないと改善されませんので軽蔑な目を向けながら帰宅するほど店の対応はもっと酷くなるといった感じですかね、ちゃんと意見してあげないと、今度からちゃんと指摘出来る勇気を持ちましょう。
これはちょっとひどいですねぇ。
もし自分だったら先に直接本社にクレームを入れますね。
言いふらしてもその店員がバイトだったら関係ないし
クレーム入れた方が店員は処罰されて
同じような不快な気分にされる人もいなくなって良いと思います。
香川在住のものです。
丸亀のショッピングモール内のゲーセンだと、
あのお店だろうっていうのは、大体想定できます。
もちろん、ここで名前を出す気はないのですが。
まあ、客商売としては失格ですね。
貴方は一人一日1種につき1個までっていうルールを守っているのに、
そのルールを決めたお店の人間が守っていないわけですから、
納得できないのは当然ですよ。
クレームにしても、おかしくない話ですよね。
もし、私が同じ目にあったなら、
家族・友人・知人にこの事を言いふらしますね。
「ここのゲーセンの店員は、こんな酷いことをする。」
「自分で決めたルールすら守れないクズ店員がいる。」など
そうやって言っていくうちに、
悪い噂になってお店の信用がどんどんなくなっていきます。
そして売上が上がり、お店の運営ができなくなり閉店する。
貴方も身近な人間に言ってあげればいいんですよ。
ゲーセン行かないんでアレですが、客商売しててお客様にその態度はないですね。質問者様は間違ってはいないと思いますが、もし仮に注意するとしても言い方ってものがあります。
まあ、自分ならとりあえず〇ねと思いますかね、割と控えめで(´・ω・`)
(´・ω・)目の色変えて獲ろうとしてる輩はキモがられる。
まぁ店員の気も解らなくもない。
店内ルールとして決めるのであれば、ＰＯＰ等に表記しとかなければダメだと思いますよ。
そんなこともせずに、難癖つけて対応してしまう店員はどうなんでしょうね。サービス業としてはありえないですね。