バトルフィールド5でマルチプレイができないです。 開いた瞬間からこの画面なんですがどうすればい…

バトルフィールド5でマルチプレイができないです。
開いた瞬間からこの画面なんですがどうすればいいですか？
あと、右上の1%からすすみません。