「龍が如く4 伝説を継ぐもの」を昨日中古で購入しまして、早速やってみました。ですが第2章の赤い建物

「龍が如く4 伝説を継ぐもの」を昨日中古で購入しまして、早速やってみました。ですが第2章の赤い建物のうえで
「城戸と屋上で会う」という場面？でムービーがながれません。Now Loading が5分ほど続き、 おかしいな？と思い、ほかのサブミッション？みたいなのはムービーは流れます。

Now Loading のところでゲームを切ったらいつも
ピピピッと言って切れます。

ＣＤをふいて再度試したところ映像が10秒ほどながれ、画面が固まったまま音声だけながれていました。 そしてそのままフリーズ……どうしたらいいのでしょうか？教えてください！